En la era digital donde la experiencia del cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito empresarial, muchas compañías aseguran “entender” a sus clientes gracias a incontables encuestas, análisis de redes sociales, estudios de Net Promoter Score (NPS) y sistemas de escucha activa.
Queremos agradecer a COCIR por abrirnos las puertas y brindarnos la oportunidad de compartir una charla sobre coaching ejecutivo.
Cada año, decenas de miles de empresas en todo el planeta invierten millones de dólares en programas de formación en liderazgo, talleres sobre influencia y comunicación asertiva y, por supuesto, j ...
La inteligencia emocional desempeña un papel fundamental en el manejo de conflictos, permitiéndonos comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como las de los demás.
Dentro del mundo de las empresas y organizaciones así se denomina a una patología gerencial que se caracteriza por una acción deliberada de quien ocupa el rol de jefatura por la que decide estanca ...
Una de las demandas más escuchadas por parte de los empresarios de todos los sectores, especialmente los de la mediana y pequeña empresa, es la poca oferta en materia de financiamiento. Llevado el ...
